基本服务是指对影院的基础监控、远程处理及协助，以下服务项目的服务时间均为每天二十四小时、每周七天、全年365天。

其主要服务内容包括：

• 放映设备运行状态及运行状况监控；
• 网络运行状况监控；
• 资产监控及管理；
• 灯泡运行时间监测；
• 监控发现问题时进行远程处理及协助。